Događaju su prisustvovali ministarka unutrašnje i spoljne trgovine Jagoda Lazarević i Andreas fon Bekerat, ambasador Evropske unije u Republici Srbiji.
Obraćajući se prisutnima, ministarka Lazarević istakla je da Srbija na putu evropskih integracija donosi nova tri zakonska rešenja kojima će se dodatno unaprediti zaštita potrošača. Ključna poruka kampanje čiji početak danas obeležavamo jeste „EU standardi u službi građana Srbije“, odnosno načini na koje dostignuti standardi u Evropskoj uniji pomažu građanima Srbije koji još uvek nisu deo unutrašnjeg tržišta EU u zaštiti njihovih prava. Obeležavanje Svetskog dana prava potrošača – predstavlja način podizanja nivoa svesti potrošača o njihovim pravima i interesima, dok dodatnu vrednost ovogodišnjeg obeležavanja predstavlja sinergičan rad administracije Republike Srbije i Delegacije EU u Srbiji.
Ambasador fon Bekerat naglasio je da je zaštita potrošača temelj pravednih, pouzdanih i prosperitetnih društava. Kada potrošači imaju poverenje da je ono što kupuju bezbedno, po fer ceni i uz pošteno oglašavanje, raste i poverenje u tržište, a sa njim i ekonomski razvoj. Kada privredni subjekti posluju po jasnim i ravnopravnim pravilima, tržišna utakmica jača, a inovacije slede. Kada Srbija usklađuje standarde zaštite potrošača sa standardima EU, to nije samo još jedna stavka za „kvačicu“ na putu ka pristupanju – to je direktna investicija u dobrobit građana i konkurentnost privrede. Proces pristupanja Srbije Evropskoj uniji u ovoj oblasti donosi konkretne rezultate.
Nakon uvodnih obraćanja održan je okrugli sto „Zaštita potrošača u savremenom digitalnom tržištu“, na kome su govorili eksperti iz EU iz oblasti zaštite potrošača, kao i predstavnici državnih institucija.
Zaštita potrošača predstavlja pravnu oblast u dinamičnom razvoju u okviru modernih država koje se zasnivaju na tržišnom ekonomskom principu sa jedne strane, i idejama socijalne odgovornosti i pravičnosti sa druge.
Poštovanje zakona i dobrih poslovnih običaja u ovoj oblasti nije samo interes ekonomski slabije ili nedovoljno informisane strane – potrošača, već i trgovaca koji se na taj način angažuju u fer konkurentskoj borbi na tržištu, koja vodi boljim poslovnim rezultatima, ali i nižim cenama i višem nivou kvaliteta proizvoda i usluga.
Ove godine Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine i Delegacija EU u Srbiji zajedno pokreću nacionalnu kampanju koja ima za cilj podizanje svesti javnosti o pravima i obavezama potrošača. Kampanja počinje 16. marta i trajaće mesec dana pod sloganom „EU standardi u službi građana Srbije“, a realizuje se uz podršku projekta „EU podrška razvoju unutrašnjeg tržišta Srbije“ (EU4IM). TV spotovi biće emitovani na RTS-u, a bilbordi sa edukativnim porukama dostupni građanima u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Novom Pazaru i drugim gradovima.
Evropska kuća pridružuje se obeležavanju Svetskog dana potrošača, gde će do 22. marta 2026. biće otvorena izložba o pravima potrošača. Zainteresovani posetioci imaće priliku i da učestvuju u interaktivnom kvizu na ovu temu.
