Mnogi vlasnici firmi izradu sajta posmatraju kao stavku koju treba što više smanjiti, naročito ako je biznis tek u razvoju ili ulazi u novu fazu. To je razumljivo, jer niko ne želi da troši novac bez razloga.
- Najskuplji trošak je onaj koji se ponavlja
- Trošak broj 1: Izrada sajta bez jasnog poslovnog cilja
- Trošak broj 2: Jeftin šablon koji samo izgleda dobro
- Trošak broj 3: Zanemarivanje SEO od prvog dana
- Trošak broj 4: Funkcionalnosti koje nikome nisu potrebne
- Trošak broj 5: Loš sadržaj
- Trošak broj 6: Neplanirano održavanje
- Trošak broj 7: Loša mobilna verzija
- Kako prepoznati troškove koji se mogu izbeći?
Međutim, kod sajta najskuplje greške retko stoje jasno napisane na početnoj fakturi. One se vide kasnije, kada se stranice sporo učitavaju, kada posetioci odlaze bez upita, kada Google ne prepoznaje sajt kao relevantan ili kada svaka sitna izmena traži dodatni budžet i vreme.
Najgori scenario? Posle godinu dana postane jasno da sajt ne može da podrži ono zbog čega je napravljen, pa se ceo posao radi ponovo.
Dobra vest je da se većina tih troškova može izbeći ako se važne odluke donesu pre nego što projekat krene u izradu.
Najskuplji trošak je onaj koji se ponavlja
Kada se planira budžet za sajt, pažnja obično ode na prvu cifru. Koliko košta dizajn, razvoj, tekstovi i fotografije – to su stavke koje se vide u ponudi i koje je lako uporediti sa drugim opcijama.
Ipak, stvarni troškovi loše planiranog sajta dolaze kasnije, kroz upite koji nikada ne stignu, posetioce koji odustanu posle nekoliko sekundi, dodatne sate za održavanje, tehničke probleme, slabije pozicije i potrebu da se sajt ponovo radi pre nego što je planirano.
Zato profesionalna izrada sajtova nije samo pitanje estetike, jer dobar sajt treba da bude prijatan za korišćenje, tehnički stabilan i promišljen.
Trošak broj 1: Izrada sajta bez jasnog poslovnog cilja
Jedna od najčešćih grešaka nastaje mnogo pre dizajna, programiranja i prvih verzija početne strane. Nastaje u trenutku kada se sajt pravi zato što „treba da ga imamo“.
To možda jeste razlog da se projekat pokrene, ali nije strategija.
Pre početka izrade važno je znati koju ulogu sajt treba da ima u poslovanju. Zato je pre početka projekta potrebno odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja:
- Da li je cilj generisanje upita?
- Da li treba prodavati proizvode?
- Da li sajt služi za predstavljanje usluga?
- Da li treba da podrži prodajni tim?
- Da li je fokus na lokalnom tržištu ili međunarodnim klijentima?
Odgovori na ova pitanja određuju strukturu sajta, sadržaj, SEO strategiju, funkcionalnosti i način na koji će se korisnik kretati kroz stranice. Kada se preskoči ova faza, često dolazi do skupih promena tokom razvoja ili nakon lansiranja.
Trošak broj 2: Jeftin šablon koji samo izgleda dobro
Internet je pun gotovih tema koja obećavaju profesionalan izgled za nekoliko desetina evra.
Ova rešenja mogu delovati zgodno, naročito kada se prvi sajt pravi uz ograničen budžet. I dok na demo verziji sve izgleda uredno i moderno, u stvarnosti, situacija izgleda drugačije. Mnoge gotove teme dolaze sa viškom koda, velikim brojem dodataka, sporijim učitavanjem, bezbednosnim rizicima i ograničenjima koja se pojave tek kada poželite nešto da promenite.
Problem nije u tome što svaki šablon mora biti loš. Problem je u tome što šablon nije pravljen za vaš biznis, vaše korisnike i vaše ciljeve, već da izgleda dobro što većem broju ljudi.
Zato često nosi mnogo stvari koje vam ne trebaju, što korisnik oseti kroz sporije učitavanje, konfuznije kretanje i lošiji utisak. Zato kada sajt postane spor, težak za izmene i naporan za održavanje, cena „jeftinog rešenja“ vrlo brzo počinje da raste.
Trošak broj 3: Zanemarivanje SEO od prvog dana
SEO nije nešto što se dodaje tek na kraju, kada je sajt već gotov i svi su umorni od izmena. Ovo je ujedno i jedna od najčešćih i najskupljih zabluda u izradi sajta.
Ako se struktura sajta, URL adrese, interna navigacija i sadržaj ne planiraju pravilno od početka, kasnije optimizacije mogu biti znatno skuplje.
Mnogi sajtovi izgledaju odlično, ali ih Google jedva primećuje, jer nemaju jasnu strukturu, relevantan sadržaj i logiku koja pomaže korisnicima da pronađu ono što traže. To je kao da otvorite sjajan lokal u ulici kojom niko ne prolazi. Enterijer može biti besprekoran, ali bez posetilaca nema mnogo koristi od dobrog utiska.
Zato ozbiljna agencija za web dizajn i izradu sajtova o optimizaciji razmišlja i pre objavljivanja sajta. Dobra vidljivost se planira kroz strukturu, sadržaj, tehničku osnovu i način na koji se svaka stranica povezuje sa stvarnom namerom korisnika.
Trošak broj 4: Funkcionalnosti koje nikome nisu potrebne
U razvoju sajtova postoji jedna česta zamka: što projekat na papiru deluje komplikovanije, to zvuči ozbiljnije, jer se stvara utisak da sajt time dobija na vrednosti.
U praksi, ta dodatna vrednost često ostane samo dodatni trošak.
Vlasnici firmi neretko plate funkcionalnosti koje korisnici jedva primete, a tim ih kasnije retko ili nikada ne koristi. Tu spadaju kompleksne animacije, specijalni interaktivni efekti, napredni moduli bez jasne poslovne svrhe i dodatne sekcije koje mesecima stoje prazne.
Svaka od tih odluka produžava razvoj, komplikuje testiranje i povećava troškove održavanja. A najvažnije, može da skrene pažnju sa onoga zbog čega korisnik zapravo dolazi na sajt.
Zato pre svake nove funkcionalnosti vredi postaviti pitanje: „Da li ova funkcionalnost pomaže korisniku da lakše donese odluku?“ Ako je odgovor ne, vrlo je moguće da sajt ne postaje bolji, već teži i skuplji za održavanje.
Trošak broj 5: Loš sadržaj
Dizajn privlači pogled, ali sadržaj objašnjava zašto bi neko trebalo da ostane, pročita više i napravi sledeći korak.
Ipak, tekstovi se često ostavljaju za kraj projekta, kao poslednja stavka koju treba „samo ubaciti“. Tada stranice obično završe sa generičkim rečenicama koje bi mogle stajati na sajtu bilo koje konkurentske firme.
Posetioci danas nemaju mnogo strpljenja za prazne fraze. Žele brzo da razumeju: šta nudite, kako radite, zašto bi vam verovali i šta vas razlikuje od konkurencije. Dobar sadržaj ne služi da popuni prostor između fotografija i dugmadi, već da vodi korisnika kroz odluku, smanjuje nedoumice i pomogne mu da shvati vašu ponudu.
Istovremeno, kvalitetan sadržaj pomaže i Googlu da razume čime se bavite, za koje pretrage ste relevantni i zašto bi vaš sajt trebalo da prikaže baš ljudima koji traže ono što nudite.
Trošak broj 6: Neplanirano održavanje
Lansiranje sajta nije kraj posla, jer sajt zahteva i redovna bezbednosna ažuriranja, rezervne kopije podataka, tehnički monitoring, povremene izmene sadržaja i optimizaciju performansi.
Problem je što se održavanje često prvi put pomene tek nakon lansiranja sajta. Tada već postaje jasno da sajt nije samo statična brošura, već platforma koja se oslanja na tehnologiju, dodatke, server, sadržaj, forme, analitiku i niz drugih elemenata koji treba da rade bez prekida.
Kada održavanje sajta nije planirano, problemi se obično rešavaju tek kada nešto prestane da radi, a tada je uvek skuplje, sporije i stresnije nego da je neko redovno pratio stanje sajta.
Trošak broj 7: Loša mobilna verzija
Za veliki broj korisnika telefon je prvi, a često i jedini ekran preko kog će otvoriti vaš sajt. Mobilni uređaji već godinama generišu više od polovine ukupnog internet saobraćaja na globalnom nivou.
Ipak, i dalje postoji mnogo sajtova koji na desktop računaru izgledaju moderno i ubedljivo, dok na telefonu izgledaju loše. Dugmad su premala, tekst se teško čita, forme su nezgodne za popunjavanje, meni je konfuzan, a stranice se sporo učitavaju.
U tom trenutku ne gubi se samo dobar utisak, već i upiti, poverenje i potencijalni kupci. Loša mobilna verzija često znači više napuštanja sajta, slabije pozicije i lošije korisničko iskustvo.
Ako većina potencijalnih klijenata dolazi preko mobilnih uređaja, mobilna verzija ne sme biti sporedna verzija sajta ili dodatak koji se proverava tek na kraju.
Kako prepoznati troškove koji se mogu izbeći?
Pre početka svakog web projekta vredi postaviti jedno pitanje: „Da li ova odluka donosi vrednost korisniku ili samo povećava budžet?“ Ako odgovor nije jasan, verovatno postoji bolji način.
Izrada sajta nije samo dizajn koji lepo izgleda na velikom ekranu. To je spoj poslovnih ciljeva, korisničkih navika, sadržaja, SEO, tehničke stabilnosti i jasnog kretanja kroz sajt.
Dobar partner neće pričati samo o bojama, fontovima i animacijama. Pričaće i o tome kome se obraćate, kako će vas korisnici pronaći, šta ih može ubediti da pošalju upit i kako sajt podržava rast poslovanja.
Najveća ušteda nije u najnižoj ceni izrade, već u popravkama, promašenim odlukama i ponovnim izradama koje nećete morati da platite.
